Obchodné podmienky

1. Predmet činnosti

Umyvanieokien Radosť ponúka služby v oblasti profesionálneho čistenia okien, fasád, výkladov a pravidelného servisu kancelárií a bytových domov v oblasti Trnava a okolia do 25 km.

2. Vznik zmluvy

Zmluva o poskytnutí služby vzniká prijatím objednávky od zákazníka. Objednávku môžete zadať e-mailom, telefonicky cez formulár na webe alebo priamym kontaktom. Potvrdením objednávky akceptujete tieto podmienky.

3. Cena a platba

Všetky ceny sú uvedené bez DPH (podľa slovenskej legislatívy pre fyzické osoby)
Ceny sú orientačné a vznikajú z kalkulácie stanovenej v ponuke po obhliadke
Platba sa realizuje na mieste po dokončení práce v hotovosti alebo bankovým prevodom
Pri zmenách rozsahu počas výjazdu sa cena dohoduje dodatočne pred zrealizovaním dodatočných prác

4. Termíny a časy

Termín výjazdu sa dohoduje individuálne. Všeobecne prichádzame v pracovných dňoch od 8:00 do 17:00. Pre kancelárske objekty a obchody sa termín dohaduje na čas mimo prevádzky.

Ak zmeníte termín, informujte nás 48 hodín vopred. Pri otázkach a zmenách v poslednej chvíli si vyhrádzame právo si účtovať poplatek za prípravu.

5. Povinnosti zákazníka

Poskytnúť bezpečný prístup do všetkých miestností
Zabezpečiť bezpečnú zónu pre pomôcky a vedenia
Upozorniť na špeciálne opravy (napr. deformované okná, choulostivé materiály)
Zaplatať v dohodnutom termíne a spôsobe

6. Povinnosti Umyvanieokien Radosť

Poskytnúť profesionálne čistenie v dohodnutom rozsahu
Pracovať s bezpečnosťou a starostlivosťou
Upratať pracovné miesto po skončení prác
Reagovať na reklamácie v lehote 5 pracovných dní
Držať sa termínov dohodnutého výjazdu

7. Zrušenie a zmena objednávky

Objednávku možete zrušiť resp. zmeniť najmä 5 pracovných dní pred plánovaným výjazdom. Pri zrušení neskôr si vyhrádzame právo si účtovať 30% z orientačnej ceny za výpad kapacity.

8. Výluka zodpovednosti

Umyvanieokien Radosť nenesie zodpovednosť za škody spôsobené prírodným elementom (silný dážď, vietor, mrazy), ktoré nastali bezprostredne po čistení, ani za škody, ktoré zákazník spôsobil vlastnou chybou alebo nedbanlivosťou.

9. Zmluvná strana

Umyvanieokien Radosť, Trnava, Slovenská republika

Kontakt: [email protected]

Zmeny týchto podmienok si vyhrádzame bez upozornenia. Posledná aktualizácia: november 2026