Ako to funguje

Krok za krokom

1. Kontaktujte nás

Napíšte nám e-mail, alebo vyplňte formulár v sekcii Kontakt. Stačí napísať, čo potrebujete umyť — počet okien, typ priestoru, alebo rozsah fasády.

2. Odhad a termín

V závislosti od rozsahu zákazky vás kontaktujeme s návrh termínu:

• Byty (do 15 okien): Cenu odhadneme podľa typu okien a ich stavu. Môžeme dokonca prichádzať bez predchádzajúcej obhliadky — stačí telefón.
• Väčšie objekty (viac ako 20 okien, fasády, výklady): Prídeme zdarma obhliadnuť priestor a prejdeme si detaily s vami.
• Pravidelný servis: Po prvej obhliadke dohodnutú starostlivosť (mesačne, každých 6 týždňov) plánujeme dopredu.

3. Potvrdenie termínu

Keď sa dohodneme, pošleme vám potvrdenie s dátumom, časom, orientačnou cenou a zoznamom vecí, ktoré potrebujete pripraviť (prístup do všetkých miestností, bezpečnú zónu pre náradie).

4. Výjazd a čistenie

Prichádzame v dohodnutý čas. Procesne je to zvyčajne:

• Rozhodnutie o prístupu a pripravení priestoru
• Čistenie všetkých skiel a rámov
• Skontrolovanie kvality
• Upratanie pracovného miesta

Čas trvá podľa počtu okien a stavu — zvyčajne 2–4 hodiny pre malý byt, 1–2 dni pre väčšie objekty.

5. Platba

Platite po dokončení práce. Akceptujeme:

• Platbu na mieste v hotovosti
• Bankový prevod (faktúra vám pošleme)

Cena sa vypočítava na základe dohodnutého rozsahu. Ak sa rozsah počas čistenia zmení (napr. chcete navyše ešte strechu), dohodlijeme si dodatočnú cenu pred tým, ako ju zahrnieme.

Oblasť služieb a dostupnosť

Kde čistíme?

Trnava a okolie do 25 km: Leopoldov, Sereď, Vrbové, Senica, Hlohovec a susedné mestá.

Ak ste za hranicami, napíšte nám — v niektorých prípadoch vieme výnimku urobiť.

Kedy chodia?

Zvyčajne v pracovných dňoch od 8:00 do 17:00. Pre kancelárie a obchody sa dohodujeme na čas mimo pracovného času — ráno, po zatváraní alebo v sobotu.

Čo si majú klienti pripraviť?

• Prístup do všetkých miestností (kľúče, kódy, informáciu bezpečnostné)
• Bezpečnú zónu pre pomôcky a vodu okolo okien
• Informáciu, ak sú nejaké okná alebo časti obzvlášť citlivé (tvar, materiál, defekty)

Pravidelný servis

Ak si vybreriete mesačný alebo iný opakovaný servis, pracujeme s vami na zdokumentovanom pláne. Vedieme si záznam, v ktorý deň a čas ste spokojní, a drží sa to tak dlho, ako je potrebné.

Ceny za pravidelný servis sú nižšie ako za jednorazové čistenie — čím dlhšia dohoda, tým väčší rabat.